Ho acquistato questo prodotto come regalo per mia moglie. Avendo un appartamento con undici tra porte finestre e finestre ne è rimasta veramente entusiasta. Il robot però dopo qualche mese di utilizzo ha avuto un problema. Ho contattato il customer service Tosima per capire se il problema era reale o stavamo sbagliando qualcosa. La signora Luna del CS Tosima ci ha guidato per capire se si tratta se di un problema e una volta appurato ha predisposto la sostituzione del robot. Che dire ottimo Robot ottimo servizio di assistenza.

Super Gerät und super Kundendienst

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Ich schicke den Roboter zurück, da er sich leider nicht am Fenster hält. In unserem Wintergarten ist er unter dem Glasdach gar nicht nutzbar, da er sich löst, sobald man ihn startet. Auch am senkrechten Fenster ist er zeitweise abgerutscht.Bei einem baugleichen Produkt von unseren Freunden , die uns diesen Artikel empfohlen haben, funktioniert dieses ohne Probleme . Daher ist eine Fehlbedienung auszuschließen.

Appareil : Tosima, W3, robot nettoyeur de vitres avec pulvérisateurAprès un temps d'utilisation prolongé, voici mon avis complet sur ce robot nettoyeur de vitres.Avantages :- Efficacité sur vitres moyennement sales : Le robot offre un résultat impeccable, même s'il faut traiter les coins manuellement avec un peu de vinaigre blanc et un sopalin .- Facilité d'entretien : Une petite manipulation, comme déplacer légèrement de gauche ou de droite au moment de l'arrêt, évitent les traces circulaires.- Bonne performance sur surfaces récentes : Sur des vitres neuves ou en bon état, le résultat est très satisfaisant.- Accessoires pratiques :L'appareil est livré avec une boîte de transport bien conçue.Inconvénients :Problèmes avec les vitres non rectangulaires (angles) ou anciennes :L'appareil peut se décoller, notamment sur des vitrages anciens ( petites lèvres de caoutchouc venant mourir sur la vitre) ou non rectangulaires.- Chutes possibles : La configuration du cordon de sécurité et son emplacement sont à revoir, comme à l'endroit de la vis, il faudrait un système d'émerillon, là, ça participe à faire des nœuds avec le câble électrique, à tel point que je vais le faire moi-même. Le robot est tombé plusieurs fois, marquant légèrement son boîtier en plastique, visiblement étudié pour. Seules les couronnes porte bonnettes se sont déclipsées, ça semble aussi étudier pour. Pas de gros dégâts mais à chaque fois une belle suée. Si le mur sur lequel tombe l'appareil et rugueux il y aura des marques. J'ai acheté une ventouse forte chez Casto, que je place en haut de la vitre, et je passe le cordon à l'intérieur. Cela nécessite une petite retouche de sopalin/vinaigre à l'endroit de la ventouse. D'ailleurs monsieur Tosima, certains de vos concurrents le fournissent avec l'appareil.- Câble d’alimentation peu pratique : Un câble électrique plus souple (ce que l'on trouve sur les fers à repasser) moins encombrant serait un vrai plus.- Risque de décrochage sur certaines surfaces :Notamment sur des surfaces irrégulières comme des carreaux de salle de bain (noirs) ou des miroirs de portes, mais en restant à côté, ça le fait, et il n'y a pas besoin de reprise.J'utilise de l'eau déminéralisée, avec plusieurs pulvérisations de vinaigre blanc, c'est la que le résultat est le meilleur. Vous verrez la transparence de votre vitrage, cristallin.Conclusion :Malgré quelques défauts de conception, notamment le problème de décrochage et le câble d’alimentation, je recommande fortement cet appareil. Il est très utile pour le nettoyage régulier des vitres, même après des pluies chargées de pollution. Avec quelques ajustements et un minimum de surveillance, il fait très bien son travail. Un investissement que je ne regrette pas, malgré son prix élevé, mais il y a de la RD alors...Ça permet de faire un nettoyage beaucoup plus souvent, sans que cela soit contraignant, le résultat est meilleur que si vous le faisiez à la main, mais il faut suffisamment de vitrages pour que cela ait un intérêt.--------Après 1 an utilisation, J'ai dû faire appel au SAV pour les injecteurs qui ne fonctionnait plus, après des échanges avec Tosima, il m'a été proposé de remplacer mon appareil, comme je leur ai écrit, leur service SAV est vraiment de haut vol, même s'ils ont 2 ans de garantie, c'est tout à l'honneur de leur marque, le SAV vaut autant que le produit pour la confiance client, et la confiance client c'est du business. Bon,! Ce point sensible de l'appareil doit être repensé pour être plus fiable, et éviter les échanges. Néanmoins, quand une vente est suivie d'un SAV performant on ne peut que recommander le produit. Sous-entendu Tosima, ne laisse pas tomber ses clients.

Die Lieferung erfolgte schon am nächsten Tag. das gerät kam gut verpackt in einwandfreiem Zustand bei mir an. Die Gebrauchsanweisung ist in etlichen Sprachen, darunter auch deutsch. es gibt einen Schnell-Start-Guide. Die Handhabung des Gerätes ist kinderleicht. An Strom anschließen, Wasser rein, wider das Fenster drücken und Start-Knopf zweimal betätigen - fertig. Das Gerät saugt sich nach dem ersten Start-Knopf-Drücken an der Scheibe fest und läuft beim zweiten drücken von selbst in die rechte obere Ecke und beginnt zu putzen.Die Scheiben sind danach wirklich gut sauber. Ab und an lässt er Flecken stehen, die hart und klebrig sind, aber die machen auch beim mit der Hand putzen Probleme. Die Fenster sind streifenfrei und das gerät piepst, wenn es fertig ist. Noch nie war Fenster putzen so einfach, ich bin begeistert - und das bei einem so günstigen Preis. Es gibt eine Kaufempfehlung.

Tout simplement génial.

Habe nicht bedacht, dass er die Ecken in den Fenstern nicht so gut erwischt. Aber sonst war ich nach dem ersten Ausprobieren positiv überrascht. Mal sehen wie die Scheiben nach dem ersten Regen aussehen.

Leichte Anwendung und gutes Putzergebnis. Für den Preis top!

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Also ich muss sagen ich war sehr skeptisch, als ich das Produkt bestellt habeIch kann aber nur sagen, dass es mich positiv überrascht hatAufkleber Reste von Fenster Aufklebern kann er nicht entfernen, aber ansonsten macht er die Fenster ziemlich sauber und ohne StreifenWer kein Problem hat, einen Staubsauger laufen zu lassen mit der Geräuschkulisse dieses kleinen Helferleins auch kleine ProblemeDie Inbetriebnahme war sehr problemlosUnd gerade bei großen Fenstern spielt er natürlich seine stärke aus, aber auch bei kleinen Fenstern kann er in dem Sinne helfen, dass man die anderen Fenster in der Zeit vorbereiten kann und dann braucht man ihn nur noch umzusetzenIch habe einfach nur das Fenster mit Glasreiniger eingesprüht und dann das gute Stück aufgesetzt und gestartetIch war sehr überrascht, wie sauber ein Fenster sein kann also deswegen von mir volle Sterne

Ich habe 6 Dachfenster, die ich nicht von außen reinigen kann.Ein putz Roboter müsste her, aber dieser ist es nicht.Pro: Putzleistung superContra:- die Wegfindung ist im besten Fall "chaotisch", deswegen findet er den grossteil des Fensters nicht- es ist Stromkabel gebunden- er dreht sich immer in eine Richtung und verheddert sich so in seinen Kabeln/Seilen- er reinigt keine Ecken- manuelle Steuerung ist super, wenn man wüsste, wofür welcher Knopf ist.- Er piept ständig, jedoch was welches piepen bedeutet, steht nicht im Handbuch.Dadurch braucht er permanente AufmerksamkeitLeider geht er zurück, und ich suche mir was besseres....

Erstmal möchte ich sagen, dass mir missfallen hat, dass ich überhaupt auf die Idee gekommen bin so etwas zu bestellen. Vom Grund bin ich Faul und wollte mir die Arbeit sparen. Aber hier ist meine Faulheit im Gedanken schon Dummheit.Die positiven Bewertungen haben mich stutzig gemacht, habe es trotzdem bestellt.Schnell bestellt, schnell geliefert und schnell wieder zurück.Das Produkt fühlt sich wertig an und läuft auch sehr gut die Scheibe hoch und runter und ist auch sicher an der Scheibe, dafür *****Die Idee an sich kann auch ***** bekommenJa warum kann es nicht funktionieren- erstmal wenn ich normal eine Scheibe putze, dann ist im Putzeimer sehr viel Schmutz- das Gerät putzt mit 30ml geschätzt eine Fensterscheibe, der Schmutz wird verteilt und nur zu einem kleinen Teil von den Schmutzlappen aufgenommen.Selbst den relativ sauberen Badspiegel habe ich damit putzen lassen, ich war sehr beeindruckt, wie das Gerät den Spiegel hoch und runter gelaufen ist, aber selbst das hat Putzspuren hinterlassen. An der Stelle, wo das Gerät am Ende stehen bleibt, ist der komplette Abdruck ersichtlich.Dass die Ecken bei einer Fensterscheibe ungeputzt bleiben- dies ist konstrucktionsbedingt.Ich verstehe nicht, wie man ein haptisch sehr gut wirkendes Gerät mit kostbaren Grundprodukten bauen kann und letztendlich ist es nur Müll, da hätte ich selbst ohne es auszuprobieren drauf kommen können. Es bleibt ein sinnloser Hin- und Her-transport.Ich kann mir einfach nicht vorstellen, dass dieses Gerät für irgendjemand einen Nutzen hat.Bitte machen Sie nicht auch den Fehler- das war mein Schwarzer Freitag