T.Müller
Bewertet in Deutschland am 30. Mai 2024
Die Installation war einfach und die WLAN-Funktion ist sehr praktisch. Ich kann das Schloss aus der Ferne steuern und temporäre Codes für Gäste erstellen. Das Design ist modern und robust, und die beleuchteten Tasten sind ein Pluspunkt. Fühle mich mit diesem Schloss sicherer und der Kundenservice war ebenfalls top. Sehr empfehlenswert!
Andre Helberg
Bewertet in Deutschland am 28. Mai 2024
Das Gerät habe ich direkt von Hersteller bzw. (vom Vertrieb). Mit neuer Haustür sollte auch das neue Zugangssytem Einzug halten, leider aber ist dies sehr unzuverlässig. Wenn man im Nachhinein Support benötigt ist man leider aufgeschmissen. Ans Telefon bekommt man dort keinen und per Email wird leider auch nicht geantwortet. Zu meinem Problem ich habe die Zugangskontrolle ordentlich verbaut und auch anfangs für gut befunden weil sie in der Theorie das macht was sie soll. ABER! Nach wenigen Stunden kam die Ernüchterung, das angegebene WLAN funktioniert nur wann es selbst mal lust hat. Die Einrichtung in ein Tuya/Smartlife Home funktioniert nur alle 10 versuche da das Gerät scheinbar kein Internet mag. Wenn man es denn dann mal registriert bekommen hat, läuft es so zwischen 3 und sechs Stunden bevor es die Verbindung zum Wlan für immer verliert. Neu anmelden klappt dann wie vorher nach Neustart der Anlage nach dem 10ten Mal. Dann geht das Spiel von vorn los! Ich habe das Gerät jetzt an der Tür gelassen da die Grundfunktion funktioniert, bin aber enttäuscht das man die Konfiguration die über die App um einiges leichter wäre nicht nutzen kann. Vor dem Store kann ich nur warnen da weder per Telefon noch ber Email geantwortet wird! Das macht im Garantiefall nur Probleme. Zur Verarbeitung muss ich allerdings ein Lob aussprechen zumindest die ist super
Dado
Bewertet in Deutschland am 13. Juli 2024
das Gerät ist defekt. Leider ist der Kauf schon 3 Monate her und ein Umtausch nicht mehr möglich. So gesehen hätte ich es natürlich direkt einbauen können, um den Defekt direkt festzustellen, mein Elektriker hatte aber die Zeit nicht. Alles in allem extrem ärgerlich. Warum werden solche Geräte nicht mehr getestet, bevor sie das werk verlassen?
Maz
Bewertet in Deutschland am 12. Mai 2024
die monatge wird durch viel verwirrung in der anleitung schwerer gemacht als es ist.die bedienung über das tastenfeld ist absolut unmöglich. zum glück kann das meiste in der app gemacht werden. die elesion app funktioniert damit auch prima. das ist von vorteil da ich darüber so gut wie alles im und am haus schalte.die fingerabdruckerkennung ist solala. 50/50 das es beim ersten auflegen geht. code, handyöffnung und rfid die ich noch nachgekauft haben funktioniern prima. schade das man über alexa erst den öffnungscode den man programmiert hat und 6 stellig ist eingeben muss bevor alexa die tür auf macht. wieso kann man dies nicht einfach einstellen ob gewünscht oder nicht?einfach nur sagen, alexa, mach die tür auf. aber nö. jetzt muss ich ihr erst den code sagen. sehr unpraktisch.da wir ja schon eine klingelanlage haben, habe ich mir das netzteil für den türöffner gespart und habe einfach nur pin 11 und 13 (standard an jeder klingel) von einem haustelefon oder wenn man weiss wo die kabel liegen abgeführt mit klingeldraht. dann an die potentialfreien beiden kabel angeschlossen, schon funktioniert der türöffneralso war nur der trafo für das gerät selbst von nöten. hier hab ich einen günstigen von hier genommen.Hutschienen-Netzteil, 15 W, 12 V, 1,25 Ain der app sieht man wer, wann und wo ins haus geht.
Kunde
Bewertet in Deutschland am 3. April 2024
Mein erstes Gerät war defekt und hat sich nach ein paar Tagen aufgehängt. Es gab auf einmal einen Dauerton von sich und nichts ging mehr. Sehr doof natürlich wenn man vor verschlossener Tür steht. Dann habe ich das Gerät eingeschickt und erst auf nachfragen kam das Gerät dann mit angeblichem Modulaustausch zurück. Neues Gerät vom Elektriker eingebaut und nach ein paar Wochen das gleiche Spiel von vorne. Gerät wieder eingeschickt mit der Forderung um Erstattung. Nach Wochen habe ich dann nachgefragt, wo mein Geld bleibt. Antwort: Der Kauf wäre zu lange her und es gibt keine Erstattung.Aber das Gerät zurück geschickt wurde mir auch nicht. Jetzt habe ich weder Geld noch Gerät. Also Finger weg
Apl
Bewertet in Deutschland am 1. September 2023
Sehr schnelle Lieferung, für mich einfache Installation, alle Funktionen funktionieren auch, da auch eine Mastercard dabei ist , ist das dazugegeben oder löschen von Personen einfach und was für mich wichtig war, es ist ein langes Anschlusskabel angeschlossen.
S. Mai
Bewertet in Deutschland am 31. Dezember 2021
Habe die WLAN Version direkt bei Mathfel gekauft (Preise vergleichen lohnt sich hier).Die Einrichtung über die Tuya App hat ganz gut funktioniert. Erst dachte ich er findet das System nicht aber der Modus zum Verbinden ist scheinbar nur kurz nach Anschluß an den Strom aktiv. Das habe ich einem sehr netten Telefonat erfahren mit Mathfel erfahren, die Bedienungsanleitung hatte das leider nicht erwähnt. In der App tauchte das Schloss leider erst nach Neustart der App auf, aber dafür kann das System ja nix.Sonst alles Prima. Sowohl mit der Master-Karte als auch über die App ließen sich RFID Karten/Chips, Fingerprints registrieren. Mit der App etwas komfortabler und Benutzerabhängig.Sonst macht das teil was es soll. Betreibe es mit 12V, über den NC kontakt schalte ich die Verbindung zum Trafo für den Summer am Gartentor und einen Taster zum Öffnen (also auslösen des Summers) von innen habe ich auch angeschlossen. Klappt perfekt, wie erwartet. Bin echt sehr zufrieden. Auch die Öffnung mit den Verbundenen Handys klapp über BT perfekt. Installation war mithilfe der Anleitung kein Problem. Das Gerät sieht auch klasse verarbeitet aus uns wirkt wirklich sehr wertig! Klare Kaufempfehlung! Hinweis zum WLAN Modul: Das ist ein letztendlich eine BT/WLAN Bridge, die den Zugang über das Internet ermöglicht. Diese verbindet sich mit Blutooth zum System und per WiFi ins eigene WLAN. Ein USB Netzteil ist dabei. Ich nutze die Bridge nicht, da ich da wo das Zugangssystem verbaut ist keine 220V anliegen und eigentlich muss ich das Tor auch nicht von der Ferne aus öffnen können.