Spezifikation:

Bluetooth Version: 5.0

Ausgangsleistung: Spitzenleistung: 150W; RMS-Leistung: 75W;

AC-Eingang: 100-240 V, 50 oder 60 Hz;

Bluetooth-Entfernung: 10 Meter (30 Fuß) im leeren Raum

Lieferumfang: 1,5 m HDMI-Kabel x 1, 1,5 m optisches Kabel x 1, 1,5 m Aux-Setero-Kabel x 1, 1,5 m Netzkabel x 1, Fernbedienung x 1, Handbuch x 1, Kurzanleitung x 1, Wandhalterungsset x 1

Produkt-Größe: L913.5 x B91.24 x H69.24mm oder L35.9 x B3.59 x H2.72 Zoll/Produktgewicht: 2,8 kg

Wichtige FAQ:

Q1. Während des Fernsehens ist kein Ton aus der Soundbar zu hören.

A: Wenn kein Ton von der Soundbar mit einer optischen oder HDMI ARC-Verbindung zum Fernseher kommt, fehlen einige Einstellungen an Ihrem Fernseher:

1. Bei beiden Verbindungen muss das Audio-Ausgangsformat an Ihrem Fernsehgerät auf "PCM“ eingestellt sein;

2. Für die HDMI ARC-Verbindung muss "HDMI CEC“ an Ihrem Fernsehgerät auf "ON“ eingestellt sein. Bei einigen Fernsehgeräten müssen Sie "HDMI-Eingangs-Audioformat >PCM“ einstellen, wenn dies verfügbar ist.

Bitte beachten Sie, dass es unterschiedliche Einstellungsoptionen für die verschiedenen Modelle derselben Marke gibt. Es gibt eine allgemeine Einstellungsreferenz für jede TV-Marke in der "Schnellstartanleitung“.

3. Für die Einrichtung des Fernsehers, der TV-Box und der Movie APP lesen Sie bitte die "Schnellstartanleitung“ (ein Handbuch mit einer einfachen Version) oder laden Sie die Fehlerbehebung (ausführliche Version) unter dem Produktlink "Produkthandbücher und Dokumente“ herunter, die ständig aktualisiert wird.

Wir haben reiche Erfahrung mit der Einstellung für verschiedene TV-Marken und verschiedene TV-Modelle, fühlen Sie sich frei, Hilfe von uns zu bekommen.

Q2: Der Ton wird oft über die HDMI ARC-Verbindung abgeschnitten.

A:1. Vergewissern Sie sich, dass das HDMI-Kabel fest in die HDMI-Anschlüsse des Fernsehers und der Soundbar eingesteckt ist;

2. Prüfen Sie, ob am Fernseher eine Einstellung fehlt, z. B. die Aktivierung von "HDMI CEC“;

3. Ziehen Sie das Netzkabel vom Fernseher und der Soundbar ab und schließen Sie es nach ein paar Minuten wieder an;

4. bei einigen Fernsehern gibt es ein Kompatibilitätsproblem, bitte wechseln Sie zu einer optischen Verbindung und versuchen Sie es erneut.

5. Holen Sie sich eine Software von uns, um das Upgrade durchzuführen.

Q3: Die Fernbedienung funktioniert nicht.

A: 1. überprüfen Sie die Einlegerichtung der Batterie, öffnen Sie die Batterieabdeckung der Fernbedienung, auf der PCBA-Oberfläche befindet sich ein "+“, "-“ Symbol.

2. Prüfen Sie, ob der Batteriefachdeckel der Fernbedienung fest geschlossen ist.

3. Prüfen Sie, ob die Batterie genügend Energie hat. Auch wenn Sie eine neue Batterie haben, hat sie keinen Strom, weil sie zu lange gelagert wurde. Bitte nehmen Sie eine gute Batterie mit Strom aus der Fernbedienung eines anderen Geräts, um sie erneut zu testen.

4. Prüfen Sie wie oben beschrieben, funktioniert auch die Fernbedienung nicht, besorgen Sie sich eine neue Fernbedienung von uns.

Q4: Die Fernbedienung der Soundbar könnte ein anderes Gerät steuern, oder die Fernbedienung eines anderen Geräts könnte die Soundbar steuern.

A: 1. um gegenseitige Störungen zwischen verschiedenen Geräten zu vermeiden, ist die Fernbedienung der Heymell Soundbar mit einem Hexadezimalcode entworfen. Aber es gibt zu viele Geräte, die mit einer Infrarot-Fernbedienung gesteuert werden, so dass es schwierig ist, Störungen bei einigen Tasten oder Funktionen zu vermeiden.

2. wir senden Ihnen eine Fernbedienung mit anderen Code, und führen Sie ein Software-Upgrade, wird das Problem gelöst werden.