Das wichtigste vorab: das Flammenbild des Kamins ist sehr schön. Mit einem Sitzabstand von 2-3 m ist die Illusion einer wirklichen Flamme gegeben. Das hat uns sehr begeistert, weil dieser Eindruck auf Videos nicht so ganz vermittelt wird. Man muss es live sehen. Bis sich dieses Flammenbild entwickelt, dauert es circa 15 Minuten nach dem Einschalten.Das Befüllen des Wassertanks ist kinderleicht und unkompliziert. Mit einer Füllung kann der Kamin 5-6 Stunden betrieben werden.Die Kartusche verfügt über ein Sound-Modul das Knister-Geräusche simulieren soll. Wir haben es jedoch deaktiviert, da es etwas blechern klingt. Das Knistern hat uns nicht überzeugt und wirkt künstlich. Es fehlt dem Klang Volumen. Da ist man mit jeder Bluetooth Sound Box in Verbindung mit einem Handy besser bedient und es ergibt sich eine schönere Geräuschkulisse.Die Lieferung ging schneller als angekündigt. Der Kamin kam einer großen Holzkiste, So dass Beschädigungen beim Transport nicht möglich sein sollten.Im Paket enthalten sind neben der eigentlichen Kartusche mit dem Verdampfer, eine Aufbauanleitung und die Holzbauteile für den eigentlichen Kamin. Das zusammensetzen der Kartusche ist dabei recht simpel und innerhalb von 5 Minuten erledigt.Schwieriger gestaltete sich der Aufbau des Kaminschranks. Leider haben an den Brettern die Nummerierung gefehlt auf die die eher spärliche Bedienungsanleitung Bezug nimmt. So hat der Aufbau mit einigen herumprobieren insgesamt 2 Stunden mit zwei Personen gedauert. Der Aufbau als einzelne Person wäre nahezu unmöglich, da einzelne Teile zur Montage in Waage gehalten werden müssen.Ist der Kamin erst mal aufgebaut, macht er insgesamt einen sehr solide und gut verarbeiteten Eindruck. Leider waren bei uns einige Verfärbungen an den Kanten einiger Bretter zu sehen. Ja zeigte sich der Kundenservice allerdings kulant und unterstützte uns bei der Behebung des Problems. Der Kontakt zum Verkäufer war freundlich und es wurde sehr schnell reagiert. Ein sehr guter Kundenservice.Nun haben wir viel Freude mit dem Kamin und er ist regelmäßig im Betrieb. Wir hatten anfangs gezweifelt, ob ein künstlicher Kamin eine solche Ausgabe rechtfertigt. Jetzt sind wir aber vollends überzeugt, dass das ein guter Kauf war. Wir können den Kamin uneingeschränkt weiterempfehlen.

Super zufrieden. Klasse, kommt einem originalem Kamin echt nah. Sogar mit leichten knister Geräuschen. Heizen tut er nicht, ist nur für reine Optik. Man sollte sich unbedingt Zeit nehmen, denn mittlerweile habe ich welche für 400€ - 600€ weniger gefunden :-(

1. Kamin wurde vor der angegebenen Lieferzeit zugestellt2. Aufbauanleitung etwas simpel, aber logisches Denken und etwas Erfahrung im Möbelaufbau helfen3. Karton war stark beschädigt, aber der Inhalt war einwandfrei4. Am Anfang keine Rauentwicklung, da der Ventilator wahrscheinlich durch den Transport aus seiner ursprünglichen Position (wird nur gesteckt und kann rausfallen, wenn das Paket gedreht wird) gefallen ist. Anruf bei Kaminlicht und mir wurde mit viel Zeit und Kompetenz sofort geholfen - KLASSE!5. Sehr realistisches Flammenbild und von einem echten Kamin kaum zu unterscheiden :-)FAZIT: Wir sind begeistert !!!

Nach Wochen Lieferzeit (angegeben mit 3-5 Wochen) haben wir endlich den optisch perfekten Kamin bekommen. Leider währte die Freude nicht lange da es nach Begutachtung der Anleitung und Sortierung der Bauteile für alle 3 Helfer sehr schnell klar war, dass dort ein falsches Brett geliefert wurde.Prinzipiell machte der Aufbau durch die Nummerierung an jedem Teil erst einmal einen guten Eindruck.Wir versuchten dann über die Hotline Support zu bekommen (anruf um 9 Uhr) - Leider ohne Erfolg. Lediglich eine Bandansage mit Rpckrufversprechen.Wir waren schon kurz vor dem Aufgeben bis uns dann aufgefallen ist, dass nicht das Teil falsch ist sondern die Aufbauanleitung sowie die Nummerierung.Also erst einmal ein Happy End denn wir konnten den Kamin aufbauen (nach logischem Denken). Für den Preis hätte ich eine bessere und vor allem korrekte Anleitung erwartet.Die Hotline rief uns in diesem Fall übrigens erst am späten Nachmittag zurück. 2 Wochen vor der Lieferung hatten wir schon einmal die Hotline bzgl. einer Frage zur Lieferung in Anspruch nehmen wollen - Ein Rückruf blieb komplett aus.Nun zum Gesamteindruck:Optik: wirklich klasse. Sowohl die Bauform als auch das Flammenbild wirkt sehr stimmig und ist ein echter Blickfang. Wir hatten nie vor mit dem Flammenbild ein echtes Feuer vorzuteuschen aber das passiert von ganz allein wenn Unwissende zu Besuch kommen.Verarbeitung: die Ausführung der einzelnen MDF Teile hätte ich mir hier ein wenig hochwertiger gewünscht. Die Kassette kostet ca. 600-700 Euro. Das heißt, der Korpus liegt dann ebenfalls noch einmal bei ca. 700 €. Da dürfte ich ein wenig mehr erwarten. Gerade die Lackierung ist sehr dünn und an manchen Stellen recht rau. Die Passgenauigkeit der Teile ist angemessen, die Spaltmaße alle passend.Funktion: Der Korpus selbst ist mit einer Kabeldurchführung am Boden der Rückwand ausgestattet, so kann das Stromkabel bequem durchgelegt werden. Als Raumteiler hat er die ideale Höhe, genug Platz oben drauf für Deko von der Frau ;-).Die Kassette hat eine tolle Fernbedienung mit an Bord, sogar mit Soundmodul. Die Intensität des Verneblers ist in 6 Stufen einstellbar, die Ein und Ausschaltzeiten kann ich mittels Fernbedienung umfangreich programmieren.Der Tank ist leider etwas klein, da wäre etwas mehr Kapazität wünschenswert, im Korpus wäre genug Platz. Bei einer Betriebszeit von 9 bis 22 Uhr muss ich ca. 2-3 Mal den Tank füllen.Der gewünschte Nebeneffekt, mit dem Kamin die Luft etwas zu befeuchten ist aufgegangen. Gemessen auf den ganzen Tag, kann ich die Luftfeuchtigkeit um 10 % erhöhen. (Wir haben ein Holzständerhaus und im Winter lediglich 30 % Luftfeuchte).Gesamtheitlich betrachtet kann ich den Kamin zwar empfehlen, man muss sich jedoch im Klaren sein, dass das Preis Leistungsverhältnis absolut nicht stimmt und man keinen Support erwarten darf.

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Schaltet sich einfach grundlos ab und läuft oft nur wenige Sekunden. Wenn man Glück hat, läuft er mal 2 Stunden. Warte seit 3 Wochen auf den Techniker. Das empfinde ich als unzumutbar lange. Das ist nun wirklich nicht kundenfreundlich. Schade, da es ein wirklich schöner Kamin ist, wenn er dann mal funktioniert.