Optisch sehr schöne Sauna, gutes Preis-Leistungsverhältnis, sehr schnelle Lieferung, Ware top in Ordnung und ein toller Kundenservice.Die Sauna wurde nicht über Amazon sondern direkt bei Artsauna bestellt.Wir können Artsauna guten Gewissens und sehr gerne weiterempfehlen.

Ich habe die Kabine erhalten ohne Türgriff und Türdichtungen. Nach 3 Reklamationen mit Fotos per Email und einem Anruf habe ich die falschen Teile erhalten.

Die Sauna habe ich ausnahmsweise mal nicht über Amazon gekauft, sondern bei Artsauna direkt. War 100 Euro günstiger.Sie kam nach 3 Tagen mit der Spedition Schenker auf einer halben Europalette bestens gesichert an.Es sind 3 Kartons. 2 mit den vorgefertigten und vormontierten Holzteilen. Einer mit den Glaselementen. Dieser ist unglaublich schwer, bestimmt an die 100 Kilo.Wir haben alles in der Garage ausgepackt und einzeln in den 1. Stock getragen. Das ist zu zweit gut machbar.Der Zusammenbau ist leicht, lediglich die Zuordnung der Schrauben bei den Sitzbänken ist nicht gut erklärt. Das Ausrichten der Glastür benötigt auch etwas Zeit und Fingerspitzengefühl.Die Funktion ist einwandfrei und wir benutzen sie mehrmals die Woche. Sehr angenehm. Bereits nach ca. 20 Minuten sind 60 Grad erreicht. Man kann schon vorher beginnen zu saunieren . War bisher die finnische Sauna mit 80 bis 100 Grad gewöhnt. Bei den 60 Grad in der Infrarotsauna schwitzen wir sogar mehr, da direkt die Haut von innen erwärmt wird.Haben uns noch einen FI Schalter für die Steckdose gegönnt, da kein zentraler vorhanden war. Sicherheit geht vor.Eindeutig zu empfehlen.

Alles gut

Zunächst: Die Infrarotkabine wurde - selbst unter Vernachlässigung des Aspektes Vorweihnachtszeit - extrem schnell geliefert. Statt andernorts bis zu 6 oder 8 Wochen auf eine Anlieferung warten zu müssen, stand die Palette bereits 2 Tage nach Bestellung vor der Tür (trotz Finanzierung, die Anlieferung erfolgte per Spedition).Verpackt war alles auf einer maßgefertigten Palette extrem sicher - zur Produktverpackung gehören 3 Packstücke, jeweils bestehend aus mehrfachen Lagen stabilsten Wellkartons, etliche Schichten Styropor. Alles hat so den Transport vollkommen unbeeindruckt überstanden.2 stabil gebaute Personen zum Tragen der 3 Packstücke sind sehr zu empfehlen - wir sprechen hier dann doch von einem Gesamtgewicht von ca. 280kg.Der Aufbau gestaltete sich anhand der Aufbauanleitung unkompliziert, da die Kabine aus vorgefertigten Modulen sowie sich eineindeutig zuordenbaren Steckverbindungen zusammengesetzt wird (2 Seitenwände, 1 Boden, 1 Decke, Glasseiten plus Tür, Elektronik) und somit viele Fehlerquellen von vornherein wegfallen. Top! Falls einmal etwas gehalten werden muss, sind 2 Personen (inkl. der hauptsächlich montierenden) vollkommen ausreichend.Zur Aufbauanleitung ist anzumerken, dass diese in Deutsch vorhanden ist. Nicht ein dürftig übersetztes Deutsch, sondern auf muttersprachlichem Niveau und einwandfrei geschrieben! Die Aufbauanleitung ist klar strukturiert und an allen relevanten Stellen für die Modul- und Komponentenplatzierung nachvollziehbar bebildert. Es handelt sich auch nicht um eine Lose-Blatt-Sammlung von s/w-Kopien, sondern um ein ordentlich gebundenes Exemplar mit geeigneten Farbcodierungen und hervorragender Schärfe der Abbildungen.Zugleich verbleibt mit der Gebrauchs- und Montageanleitung auch etwas Potenzial mit den Punkten Aufbaureihenfolge, Verwendung der beigelegten Schrauben sowie Steuerung der Kabine. Der Punkt Aufbaureihenfolge ist dabei "selbst gewählt", die anderen beiden Punkte ergeben sich zwangsläufig.Hinsichtlich Aufbaureihenfolge haben wir etwa eine kleine Umstellung dahingehend vorgenommen, dass wir die Decke noch vor Einbau der Glasteile erstmals (noch lose) aufsetzten. Das bringt den Vorteil, dass die sodann eingesetzten Glas-Seitenteile (Decke wird vorn kurz angehoben) bereits an einer weiteren Stelle Halt erfahren und der Eingang frei bleibt - der sonst durch eine die Glasteile fixierende Person zwangsläufig blockiert würde. Auch beim Einbau der Innenkomponenten empfahl sich ein abweichendes Vorgehen (inkl. Einbringen aller Teile und dem partiellen Wiederentfernen), da die Teile sich anders wechselseitig stützten und die Passung so durchaus verbessert werden konnte (Verschraubungen sollen ja so vorgenommen werden, dass nicht nur weitere Stabilität erzeugt wird, sondern auch der optische Gesamteindruck passt). Das wie gesagt ist/war ein "selbst gewähltes" Abweichen von der Anleitung - ggf. verzichtete der Hersteller zugunsten der Eineindeutigkeit gar explizit darauf.Das Schraubenpaket sodann besteht aus einer Mehrzahl von Schrauben unterschiedlicher Länge und Anzahl - und damit spezifischem Verwendungszweck. Hier findet sich in der Anleitung leider kein spezifischer Hinweis - insofern ist doch etwas Nachdenken und Kombinieren angezeigt. Das bleibt leistbar und etwas Erfahrung im Auf- bzw. Zusammenbau vergleichbarer Konstruktionen erweist sich von Vorteil.Bleibt die Steuerung der Kabine in Sachen Temperaturanwahl, Audio und Licht. Alle Komponenten können gesteuert werden - nur partiell auf anderem Wege, als in der Gebrauchs- und Montageanleitung beschrieben. Hier ist ein weiteres Mal die Kombinationsgabe bzw. kreatives Durchprobieren gefragt - es bleibt jedoch mehr oder weniger intuitiv. In Summe damit immer noch verschmerzbar.Nach einem Gesamtaufwand von ca. einem Tag (dies inkl. der renovierungstechnischen Vorbereitung des Stellplatzes) steht die Kabine einwandfrei und wird nun mehrfach wöchentlich genutzt. Die Wärmeleistung ist ordentlich, nahezu alle Wärmeelemente können separat zu- oder abgeschaltet werden. Pro Anwendung pendelt sich bei 2 Personen der Betrieb inkl. der erforderlichen Aufheizzeit bei ca. 45 Minuten ein.Last but not least, und besonders hervorzuheben: Einen guten Verkäufer macht in Zeiten der Verfügbarkeit von Alternativen vor allem ein herausragender Kundenservice aus. Dieser ist hier vollumfänglich zu bestätigen - prompte und vor allem zielführende Antworten, die regelmäßig nicht länger als 24h dauern. Oftmals geht ein Feedback noch taggleich ein, selbst zu späterer Stunde.In Summe damit: Produkt entspricht im Ergebnis den Erwartungen, Lieferzeit extrem kurz, Kundenservice herausragend!